Ứng dụng cho phép người sử dụng là nhân viên hoặc chủ cửa hàng tạo và quản lý các đơn đặt hàng, món ăn chỉ với một vài thao tác đơn giản. Santa Merchant cung cấp đầy đủ các tính năng như:
- Tìm kiếm loại món ăn, hoặc giá cả.
- Xem menu, thông tin chi tiết và công thức thành phần về các món ăn.
- Đặt món ăn và nhận thông báo khi món ăn đã sẵn sàng.
- Theo dõi lịch sử đặt hàng và quản lý đơn đặt hàng theo các tầng và các bàn trong nhà hàng.
- Xem thông tin và thống kê ca làm việc.
- Hỗ trợ kết nối với các máy in và cổng thanh toán (payment terminal).